Handelsbedingungen

Allgemeine Informationen

BambooX Aps
CVR nr.: DK-43528823
Strandkvanen 10F, 1. 6.4600 Køge
Telefon: 70604408
Email: hello@bambooxmas.com

Preise

Bei Bambooxmas.com sind alle Preise in dänischen Kronen angegeben inkl. Mehrwertsteuer und Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, Preise von Tag zu Tag ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Reservierungen werden für ausverkaufte Artikel vorgenommen.

Zahlung

Bambooxmas.com akzeptieren Zahlungen per VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Die Zahlung wird erst beim Versand des Artikels von Ihrem Konto abgebucht. Alle Beträge sind in DKK angegeben. Dänische Kronen und inkl. MwSt. Reservierungen werden für Preisfehler und ausverkaufte / eingestellte Artikel vorgenommen.

Lieferung

Bambooxmas.com Ziel ist es, Bestellungen, die vor 17 Uhr desselben Tages eingehen, zu versenden, die Bestellung dann am folgenden Werktag zu versenden. Wir versenden nach ganz Dänemark. Versandkosten ab 35 kr. Die Ware wird an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Wir liefern nicht ins Ausland und nicht auf die Färöer Inseln und nach Grönland.Ihre Ware wird mit Post Nord oder GLS versendet. HINWEIS: Wenn am Lieferort kein Platz vorhanden ist, wird das Paket an den nächstgelegenen Lieferort gebracht, über den Sie benachrichtigt werden. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Die Ware wird an jedem Wochentag geliefert. Ihr Artikel wird 1-3 Werktage nach der Bestellung geliefert. Für bestimmte Waren gelten besondere Lieferbedingungen. Die Bedingungen werden vor dem Kauf dieser Waren ausdrücklich angegeben.

Garantie

Es wird eine Garantie von 2 Jahren gemäß dem dänischen Warenkaufgesetz gewährt. Unsere Gewährleistung gilt für Material- und/oder Fabrikationsfehler. Sie können den Artikel je nach Situation reparieren, umtauschen, Geld zurückgeben oder den Preis senken lassen. Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch falsche Handhabung des Produkts/der Dienstleistung verursacht werden. Sie müssen die Reklamation innerhalb einer „angemessenen Frist“ vornehmen, nachdem Sie den Mangel/Fehler entdeckt haben. Bambooxmas.com übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Bei Rücksendung, Reklamationen und Gebrauch des Widerrufsrechts senden Sie bitte an:

Bambooxmas.comStrandkvanen 10F, 1. 6. 4600 Køge

Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

Erstattung

Im Falle einer Rückerstattung geben Sie bitte Bankdaten in Form von Konten und Kontonummern an, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können ohne Risiko per Post oder in anderer elektronischer Form zur Verfügung gestellt werden, da es sich nicht um sensible Informationen handelt und nur für unsere Erfüllung der Rückerstattung verwendet wird.

Widerrufsrecht

Es besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht für Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden.

Der Zeitraum wird ab diesem Tag gezählt;

• Wo Sie die Bestellung erhalten.
• Erhalten Sie den letzten Artikel in physischem Besitz, wenn es zu einer Vereinbarung über mehrere verschiedene Artikel kommt, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Runden geliefert werden.
• Erhält das letzte Los oder den letzten Teil in physischen Besitz, wenn es um die Vereinbarung über die Lieferung von Waren geht, die aus mehreren Losen / Teilen bestehen.
• Der erste Gegenstand im physischen Besitz, wenn es um die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum geht.

Die Rücksendekosten müssen Sie selbst tragen.

Die Stornierung muss uns spätestens 14 nach dem Kauf mitgeteilt werden und von der Stornierung müssen Sie die Sendung spätestens 14 Tage danach zurücksenden. Die Benachrichtigung muss per E-Mail an kasperoplev@gmail.com erfolgen. In der Mitteilung müssen Sie deutlich angeben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie den beiliegenden Rücksendeschein ausfüllen und den Artikel an folgende Adresse senden:

Bambooxmas.comStrandkvanen 10F, 1. 6. 4600 Køge

Sie können nicht stornieren, indem Sie den Empfang des Artikels einfach ablehnen, ohne dies gleichzeitig deutlich mitzuteilen.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren

Die folgenden Produkttypen fallen nicht unter das Widerrufsrecht:

• Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden oder eine klare persönliche Note haben.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen ist.
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Lieferung untrennbar mit anderen vermischt werden.
• Waren, bei denen das Siegel gebrochen ist.
• Erbrachte nichtfinanzielle Dienstleistungen, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Anerkennung des Verbrauchers begonnen hat, dass das Widerrufsrecht endet, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist.
• Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Bestätigung des Verbrauchers begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
• Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, jedoch mit Ausnahme von Abonnementverträgen für solche Veröffentlichungen.
• Im Wege der öffentlichen Versteigerung geschlossene Verträge.
• Waren, die sich schnell verschlechtern oder veralten.

Rückgabe

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen. Die Bearbeitung ist schneller, wenn Sie auch unser Widerrufsformular ausfüllen und beifügen.Sie tragen das Risiko der Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Sache bis zur Rücksendung bei uns. Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme gesendet werden.

Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe

Sie haften nur für eine Wertminderung der Sache, die auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Bestimmung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderlich ist. Mit anderen Worten, Sie können den Artikel so ausprobieren, als ob Sie ihn in einem physischen Geschäft ausprobiert hätten.

Wenn der Artikel zusätzlich zu dem oben beschriebenen ausprobiert wurde, gilt er als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder keinen des Kaufbetrags zurückerhalten, abhängig vom Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Erhalts – der Rücksendung. Um den gesamten Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie den Artikel testen, ohne ihn tatsächlich zu verwenden.

Erstattung

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den Betrag, den Sie an uns gezahlt haben, selbstverständlich zurück. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird dieser Kaufbetrag abgezogen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die billigste Standardlieferung gewählt haben, die wir anbieten), unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag zurückerstattet, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung, das Widerrufsrecht auszuüben, erhalten haben. Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben Unterlagen vorgelegt, dass Sie ihn vorher zurückgesandt haben.

Abholung im Geschäft

In unserem Webshop ist es möglich, unsere Produkte in unserem Geschäft abzuholen. Auf diese Weise ist es möglich, einen Artikel online zu reservieren und den Artikel dann physisch in unserem Geschäft abzuholen. Da der Artikel in unserem Geschäft abgeholt wird, gelten die gleichen Bedingungen wie beim physischen Einkauf in unserem Geschäft.

Persondatapolitik

Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:

• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Informationen darüber, was Sie gekauft haben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Artikel liefern zu können und Anfragen zu Ihrem Kauf bearbeiten zu können. Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den Regeln in unserer Richtlinie zu personenbezogenen Daten für Bambooxmas.com. Darin erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Reklamationen – Übersicht und Links:

Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse richten:The Danish Competition and Consumer Authority’s Center for Complaint ResolutionCarl Jacobsens Vej 352500 ValbyLink: www.forbrug.dk

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen. Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Angiver Sie hier eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse an: kasperoplev@gmail.com